來源:未知 作者:創維電視維修部 發布:2014-11-10 12:34:57
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成都創維電視售后維修電話《指定服務點》。
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成都創維電視維修(服務網)
我們的服務宗旨:專業專注、誠信高效
公司所更換配件的不同,本中心為用戶提供3/6/12個月的全免費質保服務。
一、熱愛本職工作,始終保持熱情的服務態度。
二、顧客有疑問或誤會,必須耐心給予解釋,說明。
三、言語適度舉止大方。
四、上門服務穿工作服,佩帶胸卡,工具擺放規范,儀器、儀表定點,定位放置,時刻保持良好的公司形象。
五、注意使用文明禮貌用語,不能以任何理由與客戶發生爭執。
六、進客戶家先穿鞋套,修理電器時自帶墊布,修理完畢后清理現場。
七、認真仔細的檢查故障,急顧客所急,想顧客所想,當面定價,當面修理。
八、修理過程中認真修理,不要與客戶談論無關的話題,一次性處理問題。
九、注意安全,特別是電視售后安裝及維修時必須佩帶好安全帶。
十、修理完畢后,認真填寫維修(安裝)單,注意保修期限及保修范圍,后請客戶簽字。
成都創維電視維修本著“我用心你放心”的宗旨“銳意進取不斷開拓”的精神只要您撥打一個電話本公司將一如既往的為您服務!
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成都創維電視售后服務中心為你解決一切電視煩腦,
成都創維電視維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。收費方面嚴格執行市物價局和
我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。故障,力求當天完成維修。
(2)經我中心(成都創維電視維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(3)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(4)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率,建立用戶滿意率調查表。
成都創維電視電視維修部、電視電視維修服務。我們鄭重承諾:免費上門服務,修理不好不收取任何費用。不求利潤多少,但求服務好!春夏秋冬竭誠為您服務!!
創維服務目標:0缺陷,客戶100%滿意(全市)認真接聽,客戶心聲
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公司宗旨:經驗豐富,質量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心
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